Управление очередями от ACTi

Компания  ACTi, мировой лидер в области разработки и поставки решений для видеонаблюдения и анализа видеоконтента, предлагает своим клиентам новое решение для управления очередью.

Длинная очередь на кассу в магазине или в аэропорту, к окну продажи билетов на стадионе или в музее, приводит к негативным впечатлениям клиента и снижению прибыли. С другой стороны, отсутствие очереди при простаивающем персонале говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов.

Новое решение от ACTi способно оценить длину очереди в зависимости от заданных установок и в реальном времени подать соответствующее оповещение. При этом все относящиеся к очереди данные сохраняются и по ним может быть сформирован специальный отчет, позволяющий оптимизировать бизнес-процессы.

По краткосрочным показаниям этой системы менеджер торгового зала супермаркета может открывать и закрывать кассы, а по долгосрочной оценке можно оценить необходимое количество касс, пики посещаемости и другие важные для бизнеса параметры.